すでに3回発生
頻発するので,まじめに調べることにしました。
原因は,あるソフトウェアをインストールしたからではないかと,
疑っております。だって,それしか変更してないもんね。
ブルースクリーンでかすかに読めるのは,IRQ,LESS,NOT,EQUAL だけ。
携帯カメラで,撮影して,symredrv.sys がからんでいるのは,読めた。
以下,やったことのメモ。
強制再起動を解除
マイコンピュータ-のプロパティから,
[システムのプロパティ]->[詳細設定]->[起動と回復]->[設定]->[自動的に再起動する(R)]
のチェックを外す。
- これで,ブルースクリーンをじっくり見ることができるはず。
Debbuging Tools for Windows (x86)のダウンロードとインストール
http://www.microsoft.com/whdc/devtools/debugging/installx86.mspx
Windows Symbol Packages のダウンロードとインストール
http://www.microsoft.com/whdc/devtools/debugging/symbolpkg.mspx
サイズがでかいので(200MB 弱),注意。
環境変数の作成
システム環境変数に,
変数名:「_NT_SYMBOL_PATH」
値:「SRV*C:\Windows\Symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols」
これで,ダンプファイルの内容を調べることができます。
いや,見たところで,repne scasb で,physical addresss の 0x00000002 を read しようとして
こけているなんてことはわからないので,意味ないのですが。
Web を調べてみると,symredrv.sys が原因ではないような気がするし,
そうでない気もする。
symredrv.sys をリネームして,再起動してみると,メールがウイルススキャンされないです。
で,落ちたときは,別マシンに接続されているプリンタを使用した時なので,
あっているような気もするし,そうでない気もする。
うーん,わからず。
結局,Norton を入れ替えて,件のアプリを削除して,様子を見ています。
2つを同時にやったのは,間違いか。。。